Algemene Voorwaarden – De Fotohoeve.nl

Versie: december 2024

Contactgegevens

De Fotohoeve.nl – Niels Wouda
Betsy van Goorstraat 34
6702 DC Wageningen, Gelderland – Nederland

Telefoon: 06 522 64 666 (09:00 – 21:00)
WhatsApp: +31317357375 (09:00 – 21:00)
e-mail: info@defotohoeve.nl

Bezoek alleen op afspraak – geen pasfoto’s

KVK: 63202549 – BTW: NL 001 8522 10 B 21
IBAN: NL23 INGB 0008 2940 76

1. Definities

• Fotografisch werk: alle door De Fotohoeve.nl gemaakte en geleverde foto’s.
• Klant: de persoon die een fotoshoot boekt of een cadeaubon gebruikt.
• Overeenkomst: de afspraak tussen De Fotohoeve.nl en de klant.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, boekingen en overeenkomsten tussen De Fotohoeve.nl en de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Offerte en boeking

• Offertes en prijzen zijn vrijblijvend tot bevestiging.
• Een vrijblijvende aanvraag of vraag naar beschikbaarheid geldt niet als definitieve boeking.
• Een boeking is pas definitief zodra de klant de afspraak heeft vastgelegd via het online boekingssysteem van De Fotohoeve.nl, of wanneer De Fotohoeve.nl dit schriftelijk heeft bevestigd (per e-mail of WhatsApp).
• Boekingen die via het online boekingssysteem worden gemaakt, hebben altijd voorrang boven losse aanvragen of nog onbevestigde afspraken. Hierdoor kan het voorkomen dat een klant die informeert naar een datum achteraf te horen krijgt dat dit tijdstip inmiddels door een andere klant online is geboekt.

4. Prijzen en betaling

• Alle actuele tarieven staan op www.defotohoeve.nl en zijn inclusief nabewerking en digitale levering.
• Er zijn geen verborgen kosten; eventuele reiskosten worden vooraf duidelijk vermeld.
• Betaling geschiedt via factuur binnen 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.

5. Annuleren en verplaatsen

• Voor annuleren of verplaatsen gelden de regels zoals beschreven op: https://www.defotohoeve.nl/annuleren-of-verzetten/ (of de meest actuele pagina met annuleringsvoorwaarden).
• Bij slecht weer kan een shoot kosteloos naar de studio worden verplaatst, mits er beschikbaarheid is.

6. Levering foto’s

• Foto’s worden digitaal geleverd via Google Drive (of een vergelijkbare dienst).
• De levertijd is gemiddeld 1–3 weken, tenzij anders afgesproken.
• De klant ontvangt alle geslaagde foto’s zonder watermerk, in hoge en lage resolutie.
• De foto’s blijven minimaal 1 jaar beschikbaar via de online link.
• Na dit jaar kunnen de foto’s, tot maximaal 3 jaar na de datum van de fotoshoot, opnieuw beschikbaar worden gesteld tegen een vergoeding.
• Na deze periode kan De Fotohoeve.nl niet garanderen dat de foto’s nog bewaard zijn.
• Indien de klant kiest voor levering op een USB-stick of een ander fysiek medium, gebeurt de verzending op risico van de klant. De Fotohoeve.nl is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging tijdens transport.
  

7. Rechten en gebruik

• De Fotohoeve.nl blijft rechthebbende op het auteursrecht van alle gemaakte foto’s.
• De klant krijgt een onbeperkt en niet-exclusief gebruiksrecht op de geleverde foto’s, voor zowel privé- als zakelijke doeleinden. Dit gebruiksrecht omvat onder andere: afdrukken, online delen, gebruik op websites, sociale media en in marketinguitingen.
• Het gebruiksrecht geldt voor onbepaalde tijd en zonder aanvullende kosten.
• Het is de klant niet toegestaan de foto’s te verkopen, in sublicentie te geven of over te dragen aan derden voor commerciële exploitatie (zoals stockfotografie), tenzij vooraf schriftelijk overeengekomen.
• De fotograaf gebruikt gemaakte foto’s uitsluitend voor promotie, website, portfolio en sociale media indien de klant hiervoor vooraf schriftelijk toestemming heeft gegeven.

8. Aansprakelijkheid

• De Fotohoeve.nl is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit de uitvoering van de overeenkomst, behalve bij grove schuld of opzet.
• Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag, of – indien van toepassing – tot het bedrag dat de verzekering uitkeert.
• De Fotohoeve.nl streeft ernaar alle belangrijke momenten vast te leggen, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor gemiste beelden bij onvoorziene gebeurtenissen of afwijkingen van het draaiboek.

9. Overmacht

• Onder overmacht wordt verstaan: iedere omstandigheid buiten de wil of schuld van De Fotohoeve.nl waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet van De Fotohoeve.nl kan worden verlangd. Hieronder vallen onder andere, maar niet uitsluitend: ziekte, ongeval, overlijden in de naaste omgeving, brand, extreme weersomstandigheden, storingen in de energievoorziening of internetverbinding, defecten aan apparatuur, verkeers- en vervoersbelemmeringen of overheidsmaatregelen.
• In geval van overmacht zal De Fotohoeve.nl de klant zo spoedig mogelijk informeren en in overleg een nieuwe datum plannen. Het verplaatsen van de afspraak wegens overmacht gebeurt kosteloos.
• Indien het niet mogelijk is om de fotoshoot te verplaatsen, is De Fotohoeve.nl gehouden tot terugbetaling van reeds betaalde bedragen, met uitzondering van reeds gemaakte kosten.
• De Fotohoeve.nl is in geval van overmacht niet aansprakelijk voor enige schade of kosten die hieruit voortvloeien voor de klant.

10. Toepasselijk recht

• Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
• Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

11. Gebruik van de studio

• De Fotohoeve.nl stelt de studio ter beschikking voor fotoshoots. Aanwijzingen van de fotograaf dienen altijd te worden opgevolgd.
• Ouders en/of begeleiders zijn te allen tijde verantwoordelijk voor de veiligheid en het gedrag van kinderen in de studio. De studio is geen speelruimte.
• Het gebruik van meubels, props, accessoires en apparatuur van De Fotohoeve.nl gebeurt met zorg. Eventuele schade door onjuist gebruik kan aan de klant worden doorbelast.
• Eten en drinken is alleen toegestaan in overleg en dient zorgvuldig te worden genuttigd. Door De Fotohoeve.nl aangeboden koffie, thee of frisdrank mag uitsluitend in de loungehoek worden gebruikt.
• Parkeren en gebruik van het buitenterrein gebeurt geheel op eigen risico.
• De Fotohoeve.nl is niet aansprakelijk voor letsel of schade tijdens het verblijf in de studio of op het terrein, tenzij sprake is van grove schuld of opzet.
• Het meebrengen en gebruiken van eigen eigendommen (zoals speelgoed, kleding of persoonlijke bezittingen) gebeurt geheel op eigen risico. De Fotohoeve.nl is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging daarvan.

12. Cadeaubonnen

• Bij verlies of diefstal van een cadeaubon kan geen vervanging worden verstrekt.
• Cadeaubonnen van De Fotohoeve.nl zijn uitsluitend te gebruiken voor fotoshoots.
• Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor geld of andere diensten.
• De geldigheidsduur van een cadeaubon is 18 maanden vanaf de dag van uitgifte. Na deze periode vervalt het recht op inwisseling en kan geen restitutie of verlenging worden verleend.
• Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de cadeaubon tijdig te gebruiken binnen de geldigheidsduur.
• Indien een cadeaubon fysiek per post wordt verzonden, gebeurt dit volledig op risico van de klant. De Fotohoeve.nl is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging tijdens transport.
  

13. Duur van de fotoshoot

• Een fotoshoot start op het afgesproken tijdstip. Indien de klant eerder aanwezig is en met de shoot wil beginnen, geldt dat moment als starttijd.
• Shoots duren standaard 1 uur, tenzij vooraf een korte shoot van 20 minuten of een andere duur is afgesproken.
• Indien de klant tijdens de shoot extra tijd wenst, kan – indien de planning dit toelaat – de sessie direct worden verlengd. Voor deze extra tijd gelden de op dat moment geldende meerprijzen per kwartier, zoals vermeld op www.defotohoeve.nl.
• Het is de verantwoordelijkheid van de klant om vooraf aan te geven welke wensen er zijn, zodat de beschikbare tijd zo efficiënt mogelijk kan worden benut.

14. Dataverlies en back-up

• De Fotohoeve.nl gebruikt professionele apparatuur en maakt waar mogelijk back-ups van het fotografisch werk om dataverlies te voorkomen.
• Ondanks deze zorgvuldigheid kan het in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat bestanden verloren gaan, beschadigd raken of onbruikbaar worden door technische storingen of omstandigheden buiten de invloed van De Fotohoeve.nl.
• In een dergelijk geval is De Fotohoeve.nl niet aansprakelijk voor schade of vervolgschade die hieruit voortvloeit. Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot terugbetaling van het factuurbedrag of – indien mogelijk – het kosteloos opnieuw uitvoeren van de fotoshoot.